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    セドラー、ネット系古物商!オークション評価の憂鬱!!
    2007年06月09日 (土) | 編集 |
    黒猫堂ーーー八街店メインidヤフーオークション評価は5月末時点で、非常によい、よいが14608点、非常に悪い、悪いが11点、四街道店メインid評価は同じく非常によい、よいが4362点、非常に悪い、悪いが5点です。これっていいほうなの?。。。

    一般的にーーーよい評価が200点で悪いのが3点くらいのかたが標準的でないかと思われます。くろねこのマイナス11点の極悪ぶりに比べるとこちらのほうが良好に思われますが?。。。

    パーセントに変えてみるとーーー黒猫堂八街店は0,0753%の悪い評価!黒猫堂四街道店で0,115%の評価です!よさそうに見えた200点の方は1,5%です。。。

    結果ーーー200点の一般的な方に比較してなんと黒猫は20倍も評価がよい!!つまり信用が置ける!!という結論になりませんか!!!




    アマゾンーーーこの点せどりやさん御用達のアマゾンの評価は%表示です。こちらのほうが公平!とてもわかりやすいですね。。。

    いずれにしてもこの!評価!は出品者の最も気にするところ!売り上げ、利益に大きくかかわってくるオークションの!!キモ!!なのです。。。

    さあーーー皆さん!買う(入札)するほうの立場になって考えてみてください。20万円の液晶テレビです。大型家電店より10%お安いヤフーオークションでの購入です。同じ商品をたくさんのお店が出品しています。あなたなら数千円高くても評価の高い信用置けるストアでの購入を選びませんか!!同じように見えるビトンのお財布!コピーがとても多い商材です。多少お高くても評価の高い出品者のほうを選びませんか?。。。


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    本日は小さく前へ習えさん!!をお奨めします。すなおに面白いです。兼業のセドラーさんです。文章うまい方を尊敬します!!


    マイナス評価つけられる理由ーーーベスト5!!

    ①出品物が落札されたのに品物が見つからない!2重出品!盗難!紛失!理由はいろいろですが、これ結構ありです。。。

    ②メールなどのやり取りがうまくいかず発送が遅れる!ほんとの所お客様の問題がほとんどなのですがわかっていただけない方も多数いらっしゃいます。。。

    ③商品の問題!美醜、壊れ、色、欠点の表記の問題、運送中の事故、思ったものと違った!など実物を実際に見て購入できないオークション特有のものです。。。

    ④悪意!マイナス評価をつけるのが楽しいwww実際にいます!勝手にキャンセルした上での報復!これは悔しいwww単なる間違い!これもありです。。。

    ⑤カメラ、ギターなど壊れているとはいえないものの微妙な感覚のずれ!これは趣味のものに多い傾向です。カメラのレンズに顕微鏡で見なければわからないようなわずかな欠点でもマイナス評価!経験ありです。。。



    実はーーー黒猫今週1本悪い評価をいただきました。主な理由はメールの返信に24時間以内に答えられなかったことwww厳しい!!ブログの更新ができてなぜメールの返信が即日にできないのかとのお叱りでした!!もう和解したのでこれ以上掘り下げませんが、ご本人は本当に黒猫が一人で5000点の商品を管理して仕入れて出品して100本のメールを休みなく毎日処理してその上ブログをその時間に書いていると確信していたようです。残念!!

    考察ーーーこの仕事をやっていく上ではどうしても避けられない交通事故のようなマイナス評価!500に1個くらいはしょうがないと考えます。。。

    総評ーーーマイナスの評価ってある条件を満たすと消えるの知ってます???

    黒猫ダイエット残酷日記ーーー昨夜は食べすぎで計1500kです!明日はプールとサウナでがりがりやります!!69,6k


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    コメント
    この記事へのコメント
    悪い評価って要するにクレームでしょ。
    人って、良い評価はほとんど見ないくせに
    悪い評価は良く見ているのよね。
    だから、北子は悪い評価にいかに
    対応するかに力を入れてます。
    コレじゃ、仕方ないよね。と思える対応です。
    イメージUP作戦です!
    2007/06/09(Sat) 21:17 | URL  | 千葉北子 #-[ 編集]
    ほんと…急ピッチのダイエットですね
    2007/06/10(Sun) 01:14 | URL  | 副社長 #-[ 編集]
    悪い評価は本当に怖いです・・・
    一度発送した商品が配送先で壊れて届いてしまったことがあり、大クレームのメールがかかってきました。
    娘さんの嫁入り道具にするために購入した商品だったそうで、すごく悲しかったご様子でした。
    必死で謝りのメールを入れ、代替商品がなかったので、Yahoo!ゆうパックの保障の手続きを取るなどして対応したところ先方のお怒りもおさまり、逆にいい評価をいただけたということがあったのですが、5000点の商品を扱うとなるとさすがにそこまでの対応は厳しそうですね・・・
    黒猫さんのクレーム対応のキモというのはどういうのもでしょうか?機会があればお教えくださいm(_ _)m
    2007/06/10(Sun) 08:11 | URL  | たけかよ #T.9YoUd6[ 編集]
    北子ーーーってマイナス評価率どのくらい?

    その北子のマイナス貰わない戦術をブログの記事などで公開していただけばみなしあわせとなることでしょう。。。

    2007/06/10(Sun) 08:43 | URL  | 黒猫堂 #-[ 編集]
    副社長ーーーはほっそり美人なので必要ないですね。。。

    山にいや自分はプールの季節の前に腹を引っ込めないと、子供に恥をかかせてしまうのです。。。
    2007/06/10(Sun) 08:47 | URL  | 黒猫堂 #-[ 編集]
    たけかよさんーーーおはようございます!

    落札者の気持ちはさまざまですが、自分自身が長い間探していた本当にほしかったものを落札できたときなどに、その気持ちがわかります。。。

    お嬢様の嫁入り道具などと聞くとまじ恐縮してしまいますね。。。

    対応はいろいろあります!細かいのは書ききれないのでまた今度の記事でやりますので。。。
    2007/06/10(Sun) 08:57 | URL  | 黒猫堂 #-[ 編集]
    山ニイは、プールの為にダイエットをしてるわけでは
    ありませんが、結果的に腹が引っ込めばありがたいです。

    69,6kg。ペースが落ちないな。
    もうそろそろ、ドカ食い、ムチャ飲みが
    有ってもよさそうだけど。

    サウナに入りすぎると、身体の水分が抜けて
    血液がドロドロになりますよ。
    適度に水分を摂りながら、入ってください

    もちろん、アルコールは厳禁!!
    血管が切れますよ。
    2007/06/10(Sun) 16:53 | URL  | yamano #-[ 編集]
    yamanii---今まさにビール5本目、どかぐい中!!

    それでも2週間前に比べると半分カロリーです。
    昨日のサウナ後の最高記録は67,65k!!もちろん直後にどかぐい?です。。。

    試行錯誤でお互いがんばりましょうね。。。
    2007/06/10(Sun) 17:24 | URL  | 黒猫堂 #-[ 編集]
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    2008/03/06(Thu) 19:48 |   |  #[ 編集]
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